házhozszállítás

házhozszállítás, panaszkezelés, ügyfélszolgálat, ünnepi szezon, vásárlók megtartása

Panaszkezelés: a vásárlók egyötöde soha nem tér vissza

piacesprofit.hu

A következő két-három hónap az ajándékok beszerzéséről, célba jutásáról és a várható reklamációkról fog szólni. A posta már októberben figyelmeztetett a karácsonyi ajándékok mielőbbi beszerzésére és feladására, hogy azok időben, az ünnepekre landoljanak a címzettnél. Mégis, a kereskedők számára a felkészülés okozza a legnagyobb gondot – persze csak a megnövekedett igények kiszolgálása után. Pedig az, hogy a kereskedők ne kerüljenek a vásárlók feketelistájára, egyszerűen megoldható, még a karácsonyi hajrában is – túlóra vagy plusz munkaerő nélkül.

Tovább olvasom »
házhozszállítás, okosotthon, walmart

Telepakolják a hűtőjét, amikor nincs otthon

piacesprofit.hu

A Walmart teszteli azt a fajta házhoz szállítást, amikor alkalmazottjuk a vevő hűtőszekrényébe pakolja a megrendelt élelmiszereket akkor is, amikor senki nincs otthon. Az ügyfél házi biztonsági kameráján, mobilja révén figyelemmel kísérheti, mikor megy és jön a bolt embere.

Tovább olvasom »
csomaglogisztika, házhozszállítás, online vásárlás, webshop

A legjobb adu az ingyenes házhozszállítás

piacesprofit.hu

Az online vásárlásra ösztönző tényezők első öt helyezettje mind a kedvezményekre fókuszál. Közülük is kiemelkedő fontossággal bír a házhoz szállítás ingyenessége – állapítja meg a GfK Digital Connected Consumer kutatásának legfrissebb, 2017. évi tanulmánya.

Tovább olvasom »
e-kereskedelem, házhozszállítás, logisztika, omnichannel értékesítés, omnichannel marketing, online értékesítés, vásárlói hűség, webshop

Így lehet versenyben maradni az online piacon

Timár Gigi

Az e-kereskedelemben egyre többen látnak lehetőséget, nem is alaptalanul. Tévedés lenne azonban azt hinni, hogy könnyű terepről van szó. A hazai piacon az újak helyett a visszatérő vásárlókban lehet a pénz, de csak akkor fog menni, ha követjük a trendeket. Megmutatjuk, mit érdemes!

Tovább olvasom »
akció, e-kereskedelem, felhasználói élmény, házhozszállítás, internetes kerskedelem, internetes vásárlás, jövő, logisztika, ügyfélélmény, vásárlói hűség

Ettől döglik a légy a neten

Timár Gigi

A jövőben talán már meg sem kell rendelnie a vevőnek a termékeket ahhoz, hogy leszállítsunk – az okoseszközök intézik majd a dolgot. Egyelőre viszont a jó sztorik mellett a jó akciók és a gyors szállítás az, ami hoz a konyhára. Az internetes vásárlás napja apropóján lássuk a legforróbb online kereskedelmi trendeket!

Tovább olvasom »

Segítünk kiszámolni

EKÁER kalkulátor

kalkulátor

Céges bankszámla

kalkulátor

Pályázatkereső

kalkulátor